سوالات متداول

شما با مراجعه به صفحه انتخاب کاغذ مناسب  میتوانید مشخصات جنس های مختلف و بافت آن ها را مشاهده کنید.

اگر نیاز به راهنمایی بیشتر داشتین کد عکس انتخابی به همراه توضیح از فضایی که میخواهید کار را نصب کنید برای ما بفرستید تا شما را راهنمایی کنیم.

ارتباط با ما

تمامی محصولات ما قابلیت چاپ برروی انواع کاغذ و ابعاد دلخواه شما را دارند.

درصورتی که تغییرات شما در قسمت توضیحات طرح بود، در زمان ثبت سفارش در کادر توضیحات برای ما تغییرات لازمه را بنویسید.

چنانچه تغییرات در سایت نبود جهت هماهنگی از طریق تلگرام یا واتساپ ارتباط برقرار کنید.

به دلیل اینکه صفحه نمایش رنگ ها را به صورت RGB نمایش میدهد ولی دستگاه چاپ رنگها را به صورت CMYK چاپ میکنند اختلاف رنگ جزئی بین صفحه نمایش و طرح نهایی وجود دارد اما این درصورتی است که صفحه نمایش شما به درستی کالیبره شده باشد به همین علت ما در بدترین حالت اختلاف رنگ تا 20 درصد را پیش بینی میکنیم.

اما تقریبا همه طرح ها اختلاف رنگ قابل لمسی با صفحه نمایش ندارند.

بهترین راه برای پیدا کردن نصاب پوستر دیواری از طریق وبسایت دیوار میباشد.

1- وارد وبسایت دیوار شوید.

2- شهر مورد نظر رو انتخاب کنید.

3- در کادر جست و جو عبارت ” نصاب پوستر دیواری ” را جست و جو کنید.

هزینه نصب با توجه به عرض کار، شهر، محل نصب و … متفاوت میباشد.

اگر طرح شخصی دارید یا طرحی دارید که در سایت ما نیست میتوانید از طریق صفحه ” تماس با ما ” در تلگرام یا واتساپ طرح و ابعاد مورد نظر را برای ما بفرستید.

بعد از بررسی طرح از نظر کیفیت توسط تیم طراحی ما شما میتوانید از طریق این قسمت ابعاد و جنس کاغذ را انتخاب و پرداخت را انجام دهید.

بعد از پرداخت کد را برای ما بفرستید تا بلافاصله چاپ را شروع کنیم.

بله در زمان انتخاب طرح در قسمت توضیحات اگر طرحی قابلیت تغییر زمینه را داشته باشد نوشته ایم

شما میتوانید در زمان پرداخت در کادر توضیحات رنگ و تغییر مورد نظرتان را برای ما بنویسید و ما قبل از چاپ برای شما پیش چاپ میفرستیم.

تغییر برروی طرح ها رایگان میباشند.

1- به راحتی طرح مورد نظر خود را از سایت انتخاب کنید.

2- جنس کاغذ مورد نظر را انتخاب کنید.

3- ابعاد را وارد کنید.

4- افزودن به سبد خرید را بزنید.

5- اگر خرید دیگری ندارید به صفحه تسویه حساب بروید و مراحل را انجام بدهید.

در زمان نگارش این مطلب حداقل ابعاد تعیین نشده است.

اما حداقل ابعاد با توجه به هزینه پرتی کاغذ، نیرو، بسته بندی، برق و … 3 متر میباشد.

پوستر شما درون یک جعبه با ارتفاع سفارش قرار داده میشود.

روی جعبه یک پیش نمایش به همراه آدرس شما چسبانده شده است.

پروسه چاپ 24 تا نهایتا 48 ساعت بعد از پرداخت به اتمام میرسد و ارسال میشود.

بعد از آن بین 2 تا 4 روز بر اساس شهر مقصد زمان ارسال کالا میباشد.

نهایتا بین 4-6 روز کاری بعد ثبت نهایی و پرداخت پوستر شما تحویل داده میشود.

پوستر دیواری در ابعاد دلخواه تولید میشود اما کاغذ دیواری به صورت رول های آماده که دارای یک پترنی هستند تولید میشوند.

پوستر دیواری های دیجی بر اساس طرح، نوع کاغذ و ابعاد انتخابی شما چاپ میشوند.

طرح هایی که قابلیت سفارشی سازی دارند در قسمت توضیحات آنها نوشته شده که چه قسمت هایی را میتوان سفارشی سازی کرد.

اگر طرح مورد نظر شما در سایت نبود یا عکس شخصی برای چاپ داشتید از طریق پشتیبانی با ما در ازتباط باشید.

ماندگاری پوستر دیواری خیلی به سطحی که کار را روی آن میپسبانیم بستگی دارد.

هرچه سطح صاف و تمیز باشد پوستر دیواری دوام بیشتری دارد.

جوهر و جنس استفاده شده برای پوستر دیواری ضد آب است، اما برای مکانی که آب مستقیم در ارتباط باشد به مرور زمان کاغذ برجسته میشود.

پوستر دیواری را میتوان با استفاده از لمینت برای مکان هایی که با آب برخورد دارند هم استفاده کرد اما توجیه اقتصادی ندارند.

سطح زیرین پوستر دیواری اگر صاف باشد ( ترجیحا کاشی نباشد ) و نزدیک حرارت ( گاز ) نباشد میتوان در آشپزخانه هم استفاده کرد.

خیر پوستر دیواری فقط برای فضای داخلی مناسب میباشد.

بله، جوهر استفاده شده در پوستر دیواری های دیجی وال قابلیت شست و شو با اسفنج یا پارچه تمیز نم دار را دارند ( اما به هیچ وجه از مواد شیمیایی استفاده نکنید ).

بله، به شرط تمیز و صاف بودن سطح زیرین میتوان در سقف هم استفاده کرد.

ما در صفحه ” نحوه اندازه گیری دیوار ” به طور کامل شرح داده ایم.

بله، برای جلوگیری از اشتباه و کوچک شدن کار حداقل مقدار 5 – 10 سانتی متر به عرض و 5 – 10 سانتی متر به ارتفاع اضافه کنید و سپس ثبت سفارش کنید.

یلافاصله با یکی از شماره های درج شده تماس گرفته و اطلاع رسانی کنید.

اگر مرحله چاپ شروع نشده باشد با کمال میل ابعاد را برای شما تغییر میدهیم.

اما اگر چاپ شروع شده باشد باید تفاوت هزینه چاپ شده و چاپ مجدد را بپردازید.

بعد از اینکه سفارش خود را در سبد خرید ثبت کردید به صفحه تسویه حساب بروید.

اطلاعات خود را به دقت وارد کنید و بعد از آن به صفحه پرداخت زرین پال انتقال داده میشوید و میتوانید با کلیه کارتهای عضو شتاب پرداخت خود را انجام دهید.

بعد از پرداخت پروسه چاپ و طراحی شروع میشود.

برای تغییر سفارش خود بعد از پرداخت حتما مستقیما تماس بگیرید.

با ما تماس بگیرید تا مشکل را رفع کنیم.

به دلیل اینکه پوستر دیواری بر اساس ابعاد شما تولید و چاپ میشود برای ما غیر قابل استفاده مجدد است.

از این رو اگر مشکل از طرف ما نباشد قادر به پس گرفتم سفارش چاپ شده نیستیم.

درصورتی که کالا اشتباه ارسال شده باشد، معیوب یا آسیب دیده باشد قبل از 7 روز از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا به مشکل شما رسیدگی شود.

پوستر دیواری نصب شده برروی دیوار شامل گارانتی 7 روزه نمیشوند.